Terça, 19h12. Chega uma mensagem no celular da dona Célia:
Oi mãe, troquei de número. Esse é o novo, pode salvar. Tô sem acesso ao banco, preciso pagar um boleto hoje, me faz um Pix de R$ 1.850? Amanhã te devolvo.
Na foto do perfil, o filho dela, Rodrigo, sorrindo.
Antes de julgar, leia com lupa. O que a mensagem faz?
Escolha um rótulo e toque nas palavras. Marque a troca de número, a pressa e o pedido de dinheiro.
Diante de uma mensagem dessas, dá para errar de dois jeitos opostos.
“Quase caí no golpe do falso parente.” É acreditar em tudo: a foto e o “mãe” bastam.
“É tudo golpe.” É desconfiar de tudo: nenhum pedido de ajuda merece resposta.
Cada reação cai em qual lado?
A pista está no canal. A mensagem chegou por um número que dona Célia não conhecia. Tudo o que vem por ele (a foto, o jeito de falar, a pressa) pode ter sido copiado.
Quando o pedido chega por um canal novo, confira por um canal que você já tinha.
Qual frase diz a pista sem mudar o sentido?
Quando o pedido chega por um canal novo, confira por um canal que você já tinha.
Ponha a conferência de dona Célia em ordem.
Decidir o que fazer com o pedido
Perguntar se ele trocou mesmo de número
Ligar para o número antigo do Rodrigo
Não pagar nada por enquanto
Monte o argumento de dona Célia: diga o que cada peça sustenta.
C · Conclusão
Dona Célia não deve pagar antes de falar com o Rodrigo pelo número antigo.
A · Premissa
A mensagem veio de um número que ela não conhecia.
B · Premissa
A foto do perfil, qualquer um pode copiar.
D · Premissa
A foto não prova que quem escreve é o Rodrigo.
E · Premissa oculta
F · Premissa
O Rodrigo costuma pagar as contas em dia.
Dona Célia liga para o número antigo. Rodrigo atende, surpreso: não trocou de número nenhum.
O que a ligação mostra?
Nem acreditar em tudo, nem desconfiar de tudo: conferir pelo canal certo.
A pergunta que resolve o caso é a da academia: como você sabe? Aqui, a resposta foi uma ligação para um número que dona Célia já tinha.